Schnelle Hilfe per
Fernwartung
Kleine technische Probleme lassen sich oft direkt und ohne Vor-Ort-Termin lösen. Mit TeamViewer QuickSupport unterstützt unser Team Sie sicher und unkompliziert an Ihrem Computer.
Bitte starten Sie eine Fernwartung nur nach vorheriger
Absprache mit
unserem Support-Team.
In wenigen Minuten verbunden
So funktioniert die Fernwartung
Folgen Sie einfach diesen drei Schritten. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team selbstverständlich weiter.
Software herunterladen
Laden Sie TeamViewer QuickSupport für Ihr Betriebssystem herunter.
Anwendung öffnen
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Eine Installation ist in der Regel nicht erforderlich.
ID und Kennwort mitteilen
Nennen Sie die angezeigten Daten ausschließlich unserem Support-Mitarbeiter.
Ihre Vorteile
Kompetente Unterstützung, ohne lange Wartezeit
Viele Einstellungen, Updates und kleinere Fehler lassen sich direkt gemeinsam am Bildschirm lösen. Das spart Zeit und vermeidet häufig einen Vor-Ort-Termin.
- Schnelle Hilfe ohne Technikerbesuch
- Direkte Unterstützung an Ihrem Bildschirm
- Weniger Ausfallzeiten im Arbeitsalltag
- Hilfe bei Updates, Einstellungen und Fehlermeldungen
Haftungsausschluss und Bedingungen anzeigen
Die Fernwartung erfolgt auf ausdrücklichen Wunsch (Zustimmung) des Kunden. Sie behalten während der gesamten Sitzung die Kontrolle über Ihren Computer und können die Verbindung jederzeit beenden.
Es gelten die folgenden Haftungsbedingungen:
Haftungsausschluss: Die Office Hoch 5 GmbH betreibt die Fernwartung unter dem Gesichtspunkt der höchstmöglichen Sorgfalt und Verfügbarkeit. Für eintretende Schäden haftet die Office Hoch 5 GmbH nur insoweit, als ihr bzw. ihren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann.
Datenverlust: Für die Sicherung von Datenbeständen ist der Kunde selbst verantwortlich. Eine Haftung für den Verlust von Daten ist ausgeschlossen, sofern der Verlust nicht insoweit durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von der Office Hoch 5 GmbH verursacht wurde. Etwaige Schadensersatzansprüche sind auf denjenigen Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung der Daten nunmehr erforderlich ist.
Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Soweit die vorstehenden Regelungen nicht abschließend sind, finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Office Hoch 5 GmbH Anwendung.
